Friender

En Friender nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta Política describe qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos como usuario. Aplica a la aplicación Friender para Android disponible en Google Play y a su versión web.

1. Quiénes somos

Friender es una aplicación de citas y red social orientada a la comunidad LGBTQ+. El responsable del tratamiento de datos es el equipo desarrollador de Friender, contactable en [email protected].

2. Datos que recopilamos

2.1 Datos que vos proporcionás

• Cuenta: dirección de correo electrónico, nombre o apodo, fecha de nacimiento, género e identidad sexual, fotos de perfil.
• Perfil: descripción personal, preferencias de búsqueda, ciudad y región, estado de verificación.
• Contenido generado: mensajes de texto e imágenes compartidas en conversaciones privadas, álbumes privados.

2.2 Datos que recopilamos automáticamente

• Uso de la app: pantallas visitadas, funciones utilizadas, duración de sesiones.
• Dispositivo: token de dispositivo para notificaciones push (FCM), modelo, sistema operativo, idioma.
• Identificador de publicidad: el identificador de publicidad de Android (GAID/AD_ID), utilizado por nuestros proveedores de publicidad para mostrar y medir anuncios, con tu consentimiento cuando la normativa lo requiere.
• Ubicación: tu ubicación exacta (coordenadas del GPS), que solo se guarda si otorgás permiso y tenés activado "Mostrar mi ubicación". Así otros usuarios ven tu posición en el mapa y la distancia. Está desactivada por defecto, podés apagarla cuando quieras desde Ajustes o desde Gestión de perfil, y al apagarla borramos las coordenadas guardadas.
• Transacciones: historial de Cristales obtenidos y gastados en funciones premium.

2.3 Datos de terceros

• Si iniciás sesión con Google Sign-In, recibimos tu nombre, foto de perfil y dirección de correo desde Google.

3. Cómo usamos tus datos

• Crear y gestionar tu cuenta y perfil.
• Mostrarte perfiles de otros usuarios compatibles con tus preferencias y cercanía.
• Facilitar la comunicación mediante mensajes privados.
• Enviar notificaciones push sobre mensajes y actividad relevante.
• Procesar el sistema de Cristales (recompensas por anuncios, códigos de regalo, compras y funciones premium).
• Mostrar anuncios a través de proveedores certificados, con el consentimiento requerido.
• Detectar y prevenir fraude, spam, contenido inapropiado y conductas abusivas (incluye detección automática de contenido no apto en imágenes).
• Mejorar la experiencia y el rendimiento de la aplicación.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Argentina.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en: (a) la ejecución del contrato de uso de la aplicación, (b) tu consentimiento explícito donde corresponda (por ejemplo, ubicación y publicidad personalizada), y (c) nuestros intereses legítimos para mejorar el servicio y garantizar la seguridad. En Argentina, cumplimos con la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas reglamentarias.

5. Compartición de datos con terceros

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con los siguientes proveedores de servicios, estrictamente para operar la aplicación:

• Supabase (base de datos, autenticación, almacenamiento y mensajería en tiempo real)
• Google Firebase / FCM (notificaciones push)
• Appodeal (mediación publicitaria) y las redes que integra, incluyendo Google AdMob
• Google Play (procesamiento de compras dentro de la app Android)
• MercadoPago (procesamiento de pagos en la versión web; no recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta)
• Google Sign-In (autenticación opcional)

Podemos divulgar información a autoridades competentes cuando lo exija la ley o para proteger derechos, seguridad o propiedad de Friender o de terceros.

6. Publicidad y seguimiento

Friender muestra anuncios mediante la plataforma de mediación Appodeal y las redes publicitarias que ésta integra (incluyendo Google AdMob). Estos proveedores pueden recopilar identificadores publicitarios del dispositivo (como el GAID) para mostrar y medir anuncios. Antes de mostrar publicidad personalizada solicitamos tu consentimiento mediante el formulario de consentimiento correspondiente (UMP/TCF) cuando la normativa de tu región lo requiere. Podés optar por no recibir anuncios personalizados desde la configuración de tu dispositivo Android (Configuración → Google → Anuncios) o restablecer tu identificador de publicidad.

7. Retención de datos

• Datos de cuenta activa: se conservan mientras la cuenta esté activa.
• Mensajes y contenido: se conservan durante la duración de la conversación.
• Cuenta eliminada: borramos tus datos personales en un plazo de 30 días.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas (TLS/HTTPS), autenticación segura con JWT, controles de acceso a nivel de fila (RLS en Supabase) y acceso restringido a datos sensibles.

9. Menores de edad

10. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: solicitar que eliminemos tus datos. Podés hacerlo desde Perfil → Configuración → Eliminar cuenta, desde la página de eliminación de cuenta, o por correo.
• Oposición: oponerte al tratamiento para fines de marketing directo.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.

Escribinos a [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días hábiles. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos sobre incumplimientos de normas de protección de datos.

11. Cookies y tecnologías similares

La app Android no utiliza cookies de navegador. Usamos tokens de sesión almacenados de forma segura en el dispositivo para mantener tu sesión iniciada. La versión web puede usar almacenamiento local del navegador con el mismo fin.

12. Transferencias internacionales

Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Argentina (Supabase, Google, etc.). En esos casos, nos aseguramos de que los proveedores cumplan con estándares de protección equivalentes a los exigidos por la legislación argentina.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Te notificaremos dentro de la app con al menos 15 días de anticipación ante cambios materiales.